[XCAR信息原件]
前几天网上发了一条微博，说一辆丰田进口的Jeruchi巡航定速锁死，120码高速飙了一个小时被迫停车。这一事件引起了外界的极大关注。昨日，丰田中国针对近期浙江捷路驰用户在高速行驶过程中失控的报道发布了解释，并首次对事件做出回应。
【失控车辆街舞池(央视视频截图)】
丰田官方首次回应
关于近日有报道称浙江捷路驰用户在高速行驶过程中失控，现就相关情况说明如下：
技术部门已经确认，只有当巡航控制系统、刹车系统、发动机系统、变速箱系统四个系统同时出现问题时，客户描述的刹车踏板踩不上、巡航控制关不上、挂N挡速度没变、发动机关不上等现象，到目前为止，世界上还没有出现过同样的情况。在了解到相关信息后，丰田(中国)、广汽丰田和经销商都非常重视这件事。本着客户第一的原则和对客户负责的态度，我们在第一时间与客户取得联系，多次去当地调查了解相关情况，与客户沟通。
目前为止，我们无法获得车辆，因此无法判断相关情况。我们将继续与客户沟通，希望得到他们的理解和支持，以便尽快确认车辆。
【丰田捷路驰】
车辆失控事件
zX。WnfCw。cN据报道，2012年11月19日下午5时30分左右，事故车辆车主马先生在杭蒲高速公路上驾驶自己的车辆，开始匀速巡航，并将车速设定在100左右。后来他踩刹车避开前方车辆时，发现恒速续航系统没有释放，刹车失灵。
据车主描述，在发现刹车失灵后，试图通过放入空挡和拉刹车来使车辆减速。然而，车辆在空档时没有反应，在拉刹车时减慢了速度，但只有5英尺。车主报警后，浙江警方派出两辆警车清理道路。6点42分左右，事故车辆在警车护送下高速通过泉塘路口(浙沪高速公路省际交界处)。但驶出收费站约20公里后，由于路上车辆太多，司机无法避开，被迫拉手刹撞上隔离带，用隔离带的护栏抓挠后停车。幸运的是，车辆没有着火，车主没有受伤。
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