现在的菜鸟驿站虽然非常的方便，但是有个别的服务不好，人员态度也不行，那么这个情况下我们怎么投诉菜鸟驿站呢？人工投诉菜鸟驿站有没有用，今天小编就来教大家。
1、PC端打开淘宝网，并登录自己的淘宝帐号，无线端好像没找到投诉的入口，只能评价驿站，所以这里以PC端作为例子
2、进入到已买到的宝贝界面，找到需要投诉的宝贝所对应的物流，点击【查看物流】
3、在物流信息中可以看到，菜鸟驿站代收快递是有时间限制的，免费保管4天，超过时间就要收费了
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4、在包裹信息物流图标位置，我们可以到有一个【物流投诉】的选项，点击这个选项进入投诉
5、投诉的内容总共为6个选项，按自己的实际问题进行选择，需要添加必要有投诉说明，才能进行提交
6、投诉结果，会在72小时内进行处理，如问题还没得到解决，可以联系人工客服进行处理
今天中午小编去菜鸟驿站拿快递，结果经历了非常不愉快的一次体验。
菜鸟驿站的工作人员的工作态度实在不敢恭维，一边抱怨快递为什么放了这么久也没有来取，一边抱怨这个快递占的地方太大，导致他拿东西不方便。按照取件码找了半天，自己没有找到还反复质问小编号码是否正确，最后终于找到了，特别不耐烦的拿过来。从头到尾，嘴里零零碎碎的话就没有停过。拿个快递，还省一肚子气，影响心情。
随着网购的兴起，快递行业也随之高速发展。整个快递行业中，有顺丰这样的高品质兼具服务优和送货快的快递，也有一些参差不齐的快递。既有快递公司暴力分拣被报道，也有快递小哥各种不容易的新闻。现代人，每个人都离不开网购，我的一个朋友说的好，“可以一天不吃饭，不能一天不网购”。因此客户希望自己在网上花费时间和金钱购买的快递能够被妥善地送到自己手里，快递小哥希望自己能够送单顺利被客户温柔相待。都是相互理解的事情，各种投诉和反馈制度的完善，也真真正正地起到了非常巨大的作用。
据说，2019年将是快递小哥锐减的一年，菜鸟驿站、速递易和蜂巢等形式的出现，注定会减少很多人工成本，这也是快递行业发展的必然趋势。其中，菜鸟驿站依托淘宝，整合多家快递资源，已经成为了几乎所有人必须打交道的地方。因此，对与菜鸟驿站的管理和加盟方式，以及监督管理方式，是否应该更加严格和完善？
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从原来的快递送货上门，到现在连电话都不打直接送菜鸟驿站，已经让大家有些不太适应，如果菜鸟驿站的工作人员态度不佳，长久以来积累，将会对相关网店的回购产生非常不良的影响，甚至会影响大家对淘宝购物的体验。
不是顺丰和京东的水军，但是经历了今天非常不良的取快递体验，我自己今后的网购将不会优先选择淘宝，而是会选择快递服务优质的购物平台。毕竟花钱购物本是非常开心的事情，不想给自己找不痛快。
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大家有什么不愉快的去快递经历吗？可以交流一下。始终相信，真实有效的反馈，才能完善我们的生活。
