今天的社论
智能手机领域的消费模式频繁升级，让手机厂商赚了不少钱。如果新手机的高销量来源于创新，当然值得鼓励。但如果用极端手段故意限制老款的运行速度，强迫用户购买最新款，手机厂商就要受到法律和市场的严惩。
针对系统升级导致老机型速度较慢的问题，苹果公司28日发出照会，对此表示歉意，并将为部分超出保修期的机型提供低成本电池更换服务。苹果公司在解释中表示，如果化学老化的电池换成新的，在正常情况下使用，正常性能就会恢复。(相关报告参见版本08)
苹果的“降速门”源于前几天一位外国苹果用户的测试。用户将操作系统更新到最新版本后，运行速度很慢，所以他用专业软件做了一些手机运行速度测试。测试的结论是，相关苹果手机电池老化后会过热，引发故障。为了弥补电池的缺陷，苹果公司对客户的手机采用了系统升级降频的方法。这种反应不仅防止了自动关机，还使手机的操作变得卡滞和缓慢。
Zx。wNfcw.cN对于苹果来说，电池已经成为一个“难题”。之前有电池寿命问题，现在出现了更麻烦的“降速门”事件。“减速门”有什么问题？首先，苹果的做法侵犯了消费者的知情权和选择权。手机电池老化存在隐患，但苹果并没有通知用户，而是“偷偷”限制了旧处理器的频率，即减慢速度，以避免老化电池过热。
苹果“慢门”的麻烦有多大？苹果对老机型速度的限制，得罪了美国的民愤，面临八次集体诉讼。当地媒体预测，这些诉讼的金额可能达到9990亿美元，甚至超过苹果的市值。这些用户起诉苹果在用户不知情的情况下欺骗消费者，降低手机性能。难怪这些用户在购买越来越贵的新苹果手机时会因为不知道细节而如此愤怒。在一些法律专业人士看来，苹果的行为可能构成欺诈。
本来只升级了手机的操作系统，最后因为卡不下去了干脆换了手机。这种情况在中国恐怕并不少见。不管苹果给出什么理由，这个“减速门”已经损害了消费者的合法权益。一些消费者甚至怀疑相关公司有“强迫”用户购买最新版本手机的主观意图。
国内监管部门应该对消费者普遍存在的疑虑给予足够的重视。其实不止苹果手机，其他品牌手机的用户也会有类似的感受。越用越卡，系统升级或打补丁后手机速度一般会变慢。许多消费者通常卸载一些不常用的应用程序，以缓解卡住的情况。这个“减速门”不禁让人思考，其他公司是否也有刻意减速的做法，手机制造业是否存在潜规则。相关公司“自说自话”后，相关部门应对消费者的质疑进行全面调查。
Zx。wNfcw.cN在个人电脑(PC)行业的高速增长阶段，由于软硬件性能和功能的快速发展，人们不断更换电脑以跟上系统升级的步伐。作为个人电脑的替代品，智能手机领域也出现了频繁升级的消费模式，让新手机的销量一直居高不下，让手机厂商大赚一笔。如果新手机的高销量来源于创新，当然值得鼓励。但如果用极端手段故意限制老款的运行速度，强迫用户购买最新款，手机厂商就要受到法律和市场的严惩。
关于“降速门”，不能停留在苹果发布的声明上，国内相关监管部门要对相关公司和整个行业进行深入调查。在这个时代，智能手机的功能已经无限延伸到生活的方方面面。因此，经过调查，相关技术监督部门也要对手机的运行速度设定明确的指标。这样消费者就可以避免被手机厂商任意屠杀，保证自己的合法权益不受侵犯。
我们的解说员范大钊
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