从“专卖店安全门”到“安装质量门”
格力空调渠道模式遇到新问题
《中国企业报消费电子周刊》，2010年1月8日，
徐一强，访客人数
格力空调怎么了？
2008年格力在北京和陕西的“加盟店带钱潜逃”后，2009年底格力的“安装质量门”再次出现在北京，一系列事件的矛头直接命中了格力空调多年坚持和推广的“区域股份制销售公司”模式。
2009年12月，格力集团再次减持格力电器，并表示未来12个月将继续减持。对此，格力集团表示，这是为了自身的资金需求。然而，据行业分析师称，此举将有助于格力空调通过资本市场的纽带来捆绑区域核心经销商，并加强与区域经销商的合作。
此前，由河北、山东、重庆10家格力经销商组建的河北京海担保投资有限公司成为继格力集团之后的第二大股东，持有格力电器9.82%的股份。
总部和地区管理层是否脱节？
业内人士指出，2008年格力空调“专卖店带钱出逃”，从营销环节反映了格力总部与区域销售公司的管理弊端。当地销售公司为了扩大市场份额，实现销售利润最大化，往往在区域市场采取粗放式的管理方式，导致一些短期利益投机者“浑水摸鱼”，最终损害格力空调的品牌声誉和整体利益。
这次北京再次爆发“安装质量门”，从售后服务管理这个环节再次印证了格力空调总部与区域销售公司之间的管理问题。区域销售公司为了自身利益最大化，往往采取各种措施降低成本，增加利润，甚至不惜牺牲市场和消费者利益。空调行业一直有一句话叫“质量三分，安装七分”。安装人员的工资透露的空调安装质量问题还存在哪些隐患？为什么格力空调北京分公司在问题出现两个月后没能想出解决方案？
记者在爱肯空调网论坛上看到，不少格力空调区域经销商曾要求媒体曝光格力总部不兑现政策奖励、不支付安装服务费等问题。但这些经销商并没有留下具体的联系方式，记者也无法确认此事是个案还是普遍问题。
区域销售模式能走多远？
zx。wnFCW。Cn一位业内观察人士告诉记者，北京格力“安装质量门”事件并非偶然，实际上反映了多年来支持格力空调快速发展的区域销售公司营销模式，面临发展瓶颈和管理脱节。
该人士告诉记者，目前格力的总部和销售公司只是一种业务合作关系，而不是内部管理或上下级监督关系。这些区域经销商为了自身利益最大化，往往会在某些阶段采取一些非常规的措施，以实现自身利益最大化。
zx。wnFCW。Cn而格力总部对这些区域销售公司的监管，往往以“市场份额和销售效益最大化”为指导思想，形成“只认市场份额，不认市场管理”的怪圈。今年格力重庆分公司也发生了“虚假宣传”事件，被法院判决赔偿原告3万元，并在媒体上公开道歉。
目前，格力空调区域销售公司模式面临“发展、扩张、监督管理”的新瓶颈。也就是说，在市场份额和商业利益的竞争中，如何保证企业的利益，如何保持企业一贯的作风和理念，如何承担平衡商业利益和社会利益的责任。作为格力空调的总部，对这些独立销售公司进行规范化、标准化的管理也面临着巨大的考验。
作为一家在全球市场具有广泛影响力的空调企业，格力近年来通过加强产品技术创新来增强竞争力。但在营销环节，一度被格力空调誉为制胜法宝的区域销售公司模式，在多年的市场实践中，自身发展遇到了管理和监管的瓶颈，不仅未能有效匹配格力的技术特点，反而成为格力在市场上的短腿和软肋。
【追踪报道】格力空调起诉广州市财政局被驳回
【广州消息】2009年的最后一天，曾经轰动一时的格力电器诉广州市财政局案开始在广州市天河区人民法院开庭审理。45分钟后，法院裁定驳回诉讼。这个结果出乎意料。近几个月来，很多媒体和业内人士仍在猜测格力的输赢。业内有人评论说，无论官司输赢，格力都是最大赢家，因为它赢得了广泛的公众关注，赢得了社会各界的关注。
格力律师顾辽海在接受媒体采访时说，他被法院驳回，理由是他不符合立案条件。他还认为“这个理由太牵强。如果不符合，为什么要一开始就接受？”
2008年，格力在广州番禺中心医院空调政府采购中以1707万元的投标成为“中标候选供应商”，但最终投标结果被广东石化建设集团公司以2151万元的投标价格中标。
此前有媒体报道称，格力状告广州市财政局“打山打虎”，旨在此次招标中中标。据了解，与格力在家用空调领域的强势地位不同，格力在中央空调领域一直无法领先，性能不如家用空调。
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